O que Zarpando responde
27 perguntas respondidas por Zarpando, cada uma com o artigo que sustenta a resposta.
- Meus dados e os dados dos meus clientes ficam seguros com a Zarpando?
Sim, com a Zarpando, as informações que você cadastra sobre seu negócio e as conversas com seus clientes ficam seguras. A plataforma foca em automatizar o atendimento e…
- O que acontece se um cliente tiver uma pergunta muito específica que a IA não sabe responder?
Se um cliente tiver uma pergunta muito específica que a assistente de IA da Zarpando não souber responder, você ou alguém da sua equipe pode assumir a conversa a…
- Como a Zarpando se conecta ao meu WhatsApp atual?
A Zarpando se conecta ao número de WhatsApp que o seu negócio já usa, sem precisar de migração de contato ou instalação de aplicativos. A conexão é feita por meio da…
- Como a Zarpando aprende sobre o meu negócio?
A Zarpando aprende sobre o seu negócio de forma prática e rápida, por meio de uma conversa inicial. Nela, você descreve os serviços que oferece, os preços e o jeito de…
- O que acontece se um cliente precisar falar com uma pessoa?
Se um cliente precisar falar com uma pessoa, a assistente de IA da Zarpando permite que um atendente humano da sua equipe assuma a conversa a qualquer momento. Essa…
- Como a assistente de IA da Zarpando lida com agendamentos?
A assistente de IA da Zarpando gerencia agendamentos de forma completa, marcando, remarcando e confirmando horários diretamente na conversa do WhatsApp. Ela também envia…
- Preciso de um número de WhatsApp novo para usar a Zarpando?
Não, a Zarpando não exige um número de WhatsApp novo. A Zarpando se conecta diretamente ao número de WhatsApp que o seu negócio já usa, permitindo que seus clientes…
- O que acontece se um cliente precisar remarcar um agendamento?
Se um cliente precisar remarcar um agendamento, a assistente de IA da Zarpando consegue lidar com a solicitação diretamente na conversa do WhatsApp. Ela verifica a…
- Posso testar a Zarpando antes de contratar?
Sim, você pode testar a Zarpando antes de contratar. É possível começar a usar a assistente de IA sem precisar de cartão de crédito, o que permite experimentar a…
- A Zarpando funciona para qualquer tipo de negócio de serviço?
Sim, a Zarpando funciona para vários tipos de pequenos negócios de serviço no Brasil, como clínicas, dentistas, barbearias, salões de beleza, academias, restaurantes,…
- Quanto tempo leva para configurar o lembrete agendamento WhatsApp na Zarpando?
A configuração do lembrete de agendamento no WhatsApp com a Zarpando leva cerca de 5 minutos. Nesse processo inicial, você descreve seu negócio, os serviços oferecidos,…
- Como a Zarpando garante que as informações dos meus serviços estejam sempre corretas?
A Zarpando garante que as informações dos seus serviços estejam sempre corretas utilizando uma Base de conhecimento que você mesmo alimenta. Nela, você cadastra os…
- A Zarpando é indicada para qual tipo de negócio?
A Zarpando é indicada para donos ou gerentes de pequenos negócios de serviço que atendem clientes pelo WhatsApp, mas não têm alguém dedicado a responder mensagens o…
- Quanto tempo leva para configurar a Zarpando e começar a usar?
A configuração inicial da Zarpando para começar a usar leva cerca de 5 minutos. Nesse processo, você descreve seu negócio, os serviços que oferece, os preços e o jeito…
- Quanto tempo leva para configurar a assistente e ela começar a organizar agenda WhatsApp?
A configuração da assistente da Zarpando para organizar a agenda do WhatsApp é rápida e simples, levando cerca de 5 minutos. Nesse período, você descreve seu negócio, os…
- A Zarpando consegue marcar agendamentos para meu negócio?
Sim, a Zarpando consegue marcar, remarcar e confirmar agendamentos para seu negócio diretamente na conversa do WhatsApp. A assistente de IA apresenta os horários…
- Posso testar o serviço antes de contratar?
Sim, você pode começar a usar o serviço da Zarpando sem precisar de cartão de crédito. Isso permite que você experimente como a assistente de IA funciona no dia a dia do…
- Quanto tempo leva para configurar o atendimento 24 horas WhatsApp?
A configuração do atendimento 24 horas no WhatsApp com a Zarpando é rápida e simples, levando cerca de 5 minutos. Nesse período, você descreve seu negócio, serviços e…
- Como a Zarpando se conecta ao meu WhatsApp?
A Zarpando se conecta ao número de WhatsApp que o negócio já usa por meio da leitura de um QR code, sem a necessidade de instalar aplicativos ou mudar de número. A…
- Preciso de cartão de crédito para começar a usar a Zarpando?
Não, você pode começar a usar a Zarpando sem precisar de cartão de crédito. A Zarpando permite que você experimente a ferramenta e veja como ela se adapta ao seu negócio…
- A Zarpando funciona com o número de WhatsApp que eu já uso?
Sim, a Zarpando funciona com o número de WhatsApp que você já usa. Ela se conecta diretamente ao contato que seu negócio já divulga, sem precisar de um número novo ou de…
- Vale a pena usar IA no atendimento de um negócio pequeno?
Vale quando existe volume de mensagem repetida e ninguém dedicado a responder — que é a situação de quase todo negócio de serviço pequeno. Se o WhatsApp recebe as mesmas…
- Que mensagem enviar para lembrar o cliente do horário?
Uma mensagem curta, com os três dados que o cliente precisa conferir — dia, hora e serviço — e uma pergunta que se responde numa palavra. Exemplo: "Oi, Ana! Passando…
- Como reduzir faltas em agendamentos?
A maior parte das faltas não é descaso, é esquecimento — e esquecimento se resolve com lembrete na hora certa e um caminho fácil para remarcar. Quem avisa que não vem…
- Como fazer agendamento pelo WhatsApp?
O agendamento acontece dentro da própria conversa: o cliente diz o que quer, recebe os horários livres, escolhe um e sai com a confirmação. Nada de link externo,…
- Dá para atender no WhatsApp 24 horas sem ninguém de plantão?
Dá, desde que a expectativa esteja clara: o que funciona 24 horas é a primeira resposta, não a decisão final. Uma assistente ligada ao número do negócio responde…
- Como responder as mensagens do WhatsApp automaticamente?
Você conecta uma assistente ao mesmo número de WhatsApp que o negócio já divulga e ensina a ela o que responder: serviços, preços, horários e as dúvidas que mais…